您当前所在的位置: 首页 > 海珠动态 > 街道要闻

龙凤街举办礼仪培训课

发布时间:2018-08-31 09:40:00 阅读数: 来源:龙凤街 字体:[大] [中] [小]

  2018年8月30日,为提升窗口工作人员服务形象,提高窗口服务质量,展现龙凤职工新时代形象风采,龙凤街邀请海珠职工大学堂专业教师来主讲礼仪培训课,街道全体窗口工作人员积极参与。

  课程包括了职业形象的概述、职场行为准则和各种交际场合着装搭配原则及要诀。  

  课堂中,老师向窗口工作人员讲述了工作中常用的社交礼仪,包括:接待来访群众礼仪、上下级礼仪、电话礼仪、肢体语言等;为加深印象,老师还在现场与窗口工作人员互动,模仿标准坐姿、站姿与蹲姿。  

  经过这次的培训,窗口工作人员表示很多礼仪还需从细节上体现,以后会在实际工作和生活中注意言行举止,展现个人风采,提升政务服务形象。(龙凤街政务中心)